FAQs
- Solution 회사란 무엇을 하는 회사인가요?
- Solution이란, 사용자 요구에 적합하면서 특정한 형태의 컴퓨터 소프트웨어 패키지나 응용프로그램을 이용하여 기업의 사무 환경을 개선해 비용을 절감하고 생산성을 향상 할 수 있게 문제를 처리해 주는 하드웨어 또는 소프트 웨어를 의미합니다. 또한, 사용자가 하드웨어, 소프트웨어, 서비스, 응용프로그램, 파일형식, 회사, 상표명, 운영 체계 등을 일일이 구별해야 하는 어려움을 겪지 않고 원하는 작업을 쉽게 가능하게 해줍니다. Solution 회사란, 그런 Solution을 사용자 요구에 따라 제작하는 곳을 말합니다.
- LND System에서는 어떤 Solution 프로그램들을 제작하는 곳인가요?
LND System은 국내에 홈쇼핑 사업이 도입될 때 시스템을 구축했던 최고의 기술진으로 구성되어, 국내는 물론, 외국의 유수한 홈쇼핑 업체들의 시스템을 구축한 경험이 있어서 이미 국제적으로 정평이 나 있는 기업입니다. 또한, 온라인 유통에서의 풍부한 경험으로, 인터넷 쇼핑몰, WMS(물류시스템), CRM 등의 영역에서 경쟁력을 갖추고 있습니다.
LND System에서는 홈쇼핑이라는 특정 분야의,
ERP(Enterprise Resource Planning- 홈 쇼핑 전사자원관리프로그램),
CRM(Customer Relationship Management-고객관계관리 프로그램),
SCM(Supply Chain Management-공급망 관리 프로그램),
ITSM(Information Technology Service Management- IT 시스템 고객들의 편의 제공 관리 프로그램),
KMS(Knowledge Management System-업무 인수인계나, 최신 기술 전달 관련 프로그램),
들을 개발 해 주는 회사입니다.
- 홈쇼핑 Solution의 비즈니스 프로세스를 표준화 하는 방법과, 비즈니스 및 IT 애플리케이션을 교체하고 통합하는 방법은 있나요?
- IPTV가 보급되고, 인터넷과 모바일이 일상화 되었습니다. 세상은 사업적으로 추격하기가 힘든 시대가 되었습 니다. 그러나 저희 LND System은 변화하는 세상을 따라가는 시스템이 아닌, 변화를 주도하는 능력과 노하우를 갖춘 회사입니다. 국내는 물론 외국에 있는 저희 고객들에게 저희가 가진 업그레이드된 Solution을 소개하였으며, 이에 대한 반응이 아주 좋습니다.
- 우리 회사의 Needs를 충족하는 것을 돕는, 홈쇼핑 Solution이 내장하고 있는 베스트 프랙티스 지원 역량은 무엇인가요?
- 홈쇼핑 사업에서는 주문완성 시간을 단축하는 것이 핵심 노하우입니다. 저희 Solution을 활용하면 상담원은 고객 과의 상담에만 전념하면서 가장 간결하게 주문을 완성할 수 있습니다. 이에 대한 고객들의 평이 가장 좋습니다. 또 한가지 경쟁력이 있는 분야는 물류 분야입니다. 하루에 수만 건씩 되는 출하물량을 처리하는 데 있어 시스템 과부하로 인한 작업지연을 호소하는 업체들이 많지만, 저희 Solution을 사용하시는 고객들은 단 몇 초 만에 작업을 완성하므로 출고시간을 획기적으로 단축시켰습니다.
- 회사 전반에 걸친, 또 공급망 전반에 걸친 협력업무를 지원하는 방법은 있나요?
- 지구 반대편에서 일어나는 일을 인터넷이나 모바일을 통해 실시간으로 보는 오늘날과 같은 업무환경에서는 거래처와의 업무협력이 굉장히 중요합니다. 저희 Solution은 공급업체와 판매자에게 제공되는 SCM이 별도로 있어서 전화나 팩스를 이용할 필요가 없습니다. 이는 사무환경을 보다 쾌적하고 효과적으로 변화시킵니다. 이에 대한 거래처들의 반응이 아주 좋습니다.
- LND System에서는 모든 PLM 애플리케이션과 동일한 아키텍처와 데이터 모델, 표준을 채택하고 있는가요? (그것들은 무엇인가요?)
- 저희는 자체 기술력으로 개발한 정형화된 개발 표준 및 프레임워크를 보유하고 있어서 모든 시스템이 동일한 기준을 적용 받고 있습니다. 이는 소수의 핵심인력만으로 국내는 물론 해외 홈쇼핑업체들의 시스템을 구축할 수 있는 원동력이 되고 있습니다.
- 홈쇼핑 Solution의 데이터 모델과 사용자 인터페이스, 역량, 워크플로 등을 설정하고 확대할 필요를 위해 제공하고 있는 툴은 있나요?
- 모든 기업에 완벽하게 부합하는 Solution은 없습니다. 베스트 Solution은 고객의 Needs를 최대한 만족시키는 것 입니다. 저희 홈쇼핑 Solution은 오랜 기간 축적된 기능들이 내포되어 있어서 고객의 요구에도 구축비용을 최소화 하여 서비스해 드릴 수 있습니다.
- 변화하는 기업의 Needs를 충족하기 위해 아키텍처를 확장하는 방법은 있나요?
- 미래의 고객은 현재의 사업환경에서 경험할 수 없는 새로운 시대에서 옵니다. 새로운 고객의 Needs에 충족하고, 기존의 고객들을 선도하기 위하여 저희 LND System은 변화하는 기업환경에 맞춰, 고객의 요구사항이 없을 때에도 새로운 기술과 장비 도입에 관련하여 Solution을 꾸준히 업그레이드하고 있습니다.